Retours et Service Après-Vente
Chez Espace Ménager 2000, votre satisfaction est notre priorité depuis 2001. Nous avons simplifié nos procédures pour vous offrir une expérience d'achat sereine dans toute l'Europe.
✨ Satisfaction Garantie : Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit.
✅ Le retour est 100% GRATUIT.
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1. Comment effectuer un retour ?
La procédure est simple et entièrement dématérialisée :
1
Envoyez-nous un e-mail à contact@espacemenager2000.com avec votre numéro de commande.2
Recevez par mail votre étiquette de retour prépayée à télécharger.3
Imprimez l'étiquette, collez-la sur votre colis et déposez-le au point de collecte indiqué.2. Conditions de remboursement
Pour être remboursé intégralement, le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses accessoires et dans son emballage initial. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine sous 7 à 10 jours après réception dans notre entrepôt.
3. SAV et Réparations (Exclusivité EM2000)
Bénéficiez de notre expertise technique unique pour vos appareils sous garantie :
- En France : Déplacement de nos techniciens à votre domicile à nos frais (main-d'œuvre incluse).
- En Europe (Zone Euro) : Intervention d'un technicien agréé par la marque au plus proche de chez vous, organisée par nos soins.
📍 Rappel Logistique : Notre boutique est exclusivement en ligne. L'entrepôt au 272 rue de Belleville, 75020 Paris gère uniquement les expéditions. Aucun retour physique ou visite client n'est autorisé sur place.
Espace Ménager 2000 - SARL - SIREN : 434 884 961 - TVA : FR45434884961
272 Rue de Belleville, 75020 Paris, France.
272 Rue de Belleville, 75020 Paris, France.
